De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- Herhaalrecepten
- Het meten van de bloeddruk
- Aanstippen van wratten
- Verbinden van wonden
- Oren uitspuiten
- Hechtingen verwijderen
- Urine onderzoek
- Suiker- en Hb-controle
- Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
De praktijkondersteuner (POH) somatiek begeleidt patiënten met suikerziekte. Ze controleert de patiënten met COPD/Astma en verricht longfunctieonderzoeken. Patiënten die in aanmerking komen voor ouderenzorg bezoekt zij aan huis. Patiënten die bekend zijn met hart-en vaatziekten (niet onder behandeling bij een specialist) kunnen ook bij haar voor controle terecht. Zij werken onder supervisie van de huisarts en er is een structureel overleg tussen de POH en de huisarts.